AI民泊・貸別荘オーナー様／運営代行会社様の
ゲスト対応をAizeBotがまるごと肩代わり
別荘運営の当事者が開発したAIチャットボット。予約後〜ご滞在中の定型問い合わせを24時間自動で一次対応。
面倒な棟ごとのQ&A作成から運用改善まで、AIZESTがまるごと代行します。
こんな悩みはありませんか？
AizeBotが解決できる、民泊・貸別荘オーナー様の典型的な課題
深夜の問い合わせに対応する負担
「チェックイン方法がわかりません」
「エアコンの使い方は？」など、夜間・早朝でも即対応が必要なメッセージが届き、プライベートの時間が削られていませんか？
海外ゲストとの言語の壁
増加する外国人ゲストからの英語や中国語のメッセージ。翻訳アプリを使いながら対応するストレスと時間的負担が日々蓄積していませんか？
常にスマホをチェックする
精神的負担
「今も問い合わせが来ていないか…」と、常に気が休まらず、本業やプライベートに集中できない日々が続いていませんか？月に数十時間も費やしているかもしれません。
他の物件との差別化に悩んでいる
周辺に増える競合物件。「価格以外の価値」でゲストから選ばれるための差別化ポイントが見つからず、集客や単価維持に不安を感じていませんか？
高額な運営代行費用の負担
清掃を外部に委託していて利益が少ないことに加えて、ゲストからの問い合わせ対応に、毎月高額な代行費用を支払い続けていませんか？
副業で時間が限られている
本業との両立で時間が限られているなか、繁忙期には対応が追いつかず、
クオリティ低下や疲弊感を感じていませんか？このままでは長続きしないかもしれません。
AizeBot（アイゼボット）とは
民泊・貸別荘運営の効率化とゲスト満足度向上を実現するAIチャットボット
※AizeBot回答のデモ画面
AizeBot導入メリット
オーナー・ゲスト・ビジネス、三方向からのメリット
🧑💼オーナー様のメリット
- 対応時間を大幅削減：24時間365日即応。夜間・仕事中でもAizeBotが一次対応し、緊急対応だけに集中できます。月あたり数十時間の時間節約につながります。
- 精神的ストレスの軽減：「問い合わせが来ていないか…」という常時チェックが不要に。安心して本業やプライベートに集中できる心の余裕を取り戻せます。
- 運営コスト最適化：同規模施設で月数十時間かかるQ&A対応を自動化。人件費換算で月数万円分を吸収し、コスト効率の良い運営が可能になります。
- 情報アップデートもお任せ：仕様変更・周辺施設情報の追加などを運用プラン内で随時更新。誤案内リスクを最小化し、常に最新情報を提供できます。
😊ゲストのメリット
- "聞きにくいこと"を気軽に相談：チェックイン方法やアメニティの細かい質問など、AizeBot相手なら遠慮なく何度でも質問できます。これによりゲストの不安解消につながります。
- 安心感・満足度の向上：即時回答により「不安→解決」のスピードが短縮。待ち時間ストレスがなくなり、レビュー評価・リピート意欲につながります。
- 多言語でスムーズ対応：AizeBotは標準で多言語（日本語/英語/中国語/韓国語、ほか要望に応じ追加可）対応。海外ゲストにも母国語で安心感を提供できます。
📈ビジネス（施設）側のメリット
- 施設差別化・先行者優位："AIコンシェルジュ付き"を訴求点に。予約サイトでの検索結果やSNSでの話題化による優位性を構築できます。
- 口コミ・評価向上 → 売上増：回答品質×スピード改善により★評価が底上げ。予約サイトのアルゴリズムにも好影響を与え、予約率向上につながります。
- 将来標準化への備え：銀行・旅行アプリ同様、AIチャットボットは標準装備化の流れ。今AizeBotを導入することで、学習コストを先取りし、競合に差をつけられます。
AizeBotの特徴
他社AIチャットボットとの違い
運営の「当事者」がつくる安心感
AIZESTの代表自身が別荘・民泊運営の当事者。
同じ立場でゲスト対応をしてきたからこそ、"現場で本当に必要な回答"をAizeBotに設計できます。無名のSaaSにはない、当事者ならではの信頼感があります。
Q&A作成をまるごと代行
他社が「データはお客様が入力」なのに対し、AizeBotはQ&A作成からまるごと代行。
お客様はハウスマニュアルを渡すだけ。棟ごとの面倒なQ&A整備という終わらない作業を物理的に消します。
"納品して終わり"ではなく伴走運用
モニタリングで誤回答・未回答を検知し
継続学習。物件情報・周辺ガイドの更新を代行し、AizeBotツールのバージョンアップ対応も込みで、常に最高のパフォーマンスを維持します。
複数棟・運営代行にフィット
棟が増えても、ゲスト対応の手間は比例して増えません。新規棟の追加時も、面倒な棟ごとのQ&A整備はこちらが肩代わり。スタッフを緊急・例外対応に集中させ、運用を省人化します。
明朗なオールインワン価格
初期費用・月額運用管理費のほか、API利用料・保守もコミコミ。
あとから追加請求が発生しない明朗な料金体系で、安心してAizeBotを導入いただけます。
スピーディな立ち上げ
ハウスマニュアル等をご提供いただければ、Q&A作成から構築まで一括で対応。
繁忙期前の立ち上げにも間に合うよう、スムーズに導入を進めます。
AizeBot 2つのプラン
単棟か複数棟か、運営規模に合わせて選べる2プラン
ベーシックプラン
施設内対応で十分な単棟オーナー様に。運営の基本を自動化するプランです。
- 🧭回答範囲：施設内の情報
- 🧩ナレッジ更新：月5件まで無料（6件目〜1件500円）
- 📈月次レポート：利用状況＋改善提案
- 🔎周辺・観光検索：月額+4,800円のオプション
30日トライアル 59,800円（税込）でお試し可能。継続時は初期費用に充当します。
スタンダードプラン
複数施設を運営される事業者様・運営代行会社様に。棟が増えても対応が比例増ししない、複数棟運営を効率化するプランです。
- 🧭回答範囲：施設内＋AI周辺/観光情報検索
- 🧩ナレッジ更新：件数無制限
- 📈月次レポート：利用状況＋改善提案＋傾向分析
- ⚡サポート：四半期ごとの定期面談（任意）
棟あたりの月額は棟数に応じて逓減します。複数棟の割引価格は個別にお見積りいたします。
AizeBot導入施設様からの声
実際に導入いただいたオーナー様の感想
導入前は24時間いつ来るかわからない問い合わせに常に気を張っていましたが、今ではAizeBotが大半の質問に即答してくれるので精神的な余裕が生まれました。特に深夜帯のチェックイン方法や設備の使い方など、AizeBotが的確に案内してくれるので、朝起きると「問題解決済み」になっていることがほとんどです。外国人ゲストからの英語の質問にも対応してくれるので、私の負担が劇的に減りました。投資以上の価値があります！
AizeBotサービスデモ
デモの動作イメージをご覧ください
※デモのAizeBotでの応答例です。お客様の施設情報に合わせてAizeBotをカスタマイズします。
AizeBot よくある質問
お客様からいただく質問と回答
施設に関する情報（設備、アクセス方法、ハウスルールなど）をご提供いただくだけです。情報収集はヒアリングシートやインタビューで丁寧に行いますので、専門的な知識は必要ありません。その後のデータ作成やAizeBotのセットアップ、チューニングは全て私たちで行います。
運用管理費用に情報更新のサポートが含まれています。設備の変更や周辺施設の情報更新など、必要に応じてご連絡いただければ、私どもでAizeBotの
情報を更新いたします。月に数回程度の更新であれば追加費用は発生しません。
AizeBotが回答できない質問や重要度の高い質問については、月次レポートでオーナー様へお知らせいたします。もちろん、ご自身でもゲストからの質問やAizeBotの回答は確認可能です。さらに、月次レポートでは「未回答/改善が必要な質問」を可視化し、具体的な改善提案までセットでご提示します。運用を重ねるほど精度は向上します。
AizeBotは標準で日本語、英語、中国語、韓国語に対応しています。ご要望に応じて、その他の言語の追加も可能です。
施設ごとの専用チャットURLをご提供します。予約後メッセージや施設内QRコード、施設案内ページ、OTAの定型文などにURLを設置してご案内いただく形です。LINE連携は提供しておりません。
AizeBotは予約確定後のゲスト対応に特化して設計しています。予約前の空室状況・料金などのご質問には対応しておらず、予約後〜ご滞在中の定型的な問い合わせの一次対応を担います。
導入直後から基本的な質問への対応は可能です。通常は2~3ヶ月程度の運用で大半の質問パターンがカバーされ、オーナー様の負担軽減を実感いただけるようになります。季節ごとの質問など、年間を通じて様々なパターンが出てくるため、継続的なチューニングで効果は徐々に高まっていきます。